MŚP

Jeszcze kilka lat temu innowacja w bankowości oznaczała aplikację mobilną, szybki przelew czy prosty onboarding online. Dziś McKinsey stawia tezę znacznie mocniejszą: era inercji w bankowości detalicznej i dla MŚP się kończy. Powód? Agentic AI – systemy sztucznej inteligencji, które nie tylko odpowiadają na polecenia, ale same inicjują działanie w imieniu klienta. To fundamentalna zmiana. […]